plapperi.ch - Ein Service der Noxenum GmbH
Stand: November 2025
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der plapperi.ch Plattform und API-Services (nachfolgend "Service"), die von der Noxenum GmbH (nachfolgend "Noxenum" oder "wir") betrieben werden.
1.2 Vertragspartner ist die Noxenum GmbH. Kontaktdaten und Firmeninformationen finden Sie in unserem Imprint.
1.3 Diese AGB gelten ausschliesslich. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Bestandteil der Nutzungsvereinbarung, es sei denn, Noxenum stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Für Enterprise-Kunden können individuelle Vereinbarungen getroffen werden, die diesen AGB vorgehen.
2.1 plapperi.ch ist ein Software-as-a-Service (SaaS) Angebot zur maschinellen Übersetzung von Hochdeutsch in geschriebenes Schweizerdeutsch in verschiedenen gängigen Dialekten sowie zur Sprachsynthese (Text-to-Speech).
2.2 Die verfügbaren Dialekte und technischen Spezifikationen sind in unserer API-Dokumentation beschrieben.
2.3 Der Service wird über eine API-Schnittstelle bereitgestellt. Die Nutzung erfolgt durch Integration in die Systeme des Nutzers mittels API-Keys.
2.4 Noxenum behält sich das Recht vor, den Funktionsumfang des Service jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist.
3.1 Die Nutzungsvereinbarung kommt durch die erfolgreiche Registrierung und Freischaltung des Nutzer-Accounts durch Noxenum zustande. Es handelt sich um eine reine Pay-per-Use-Vereinbarung ohne feste Vertragslaufzeit.
3.2 Die Registrierung erfolgt über das plapperi.ch Portal. Je nach Service-Typ kann eine manuelle Freigabe durch Noxenum erforderlich sein.
3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
3.4 Ein Rechtsanspruch auf Freischaltung besteht nicht. Noxenum kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
3.5 Der Nutzer darf seinen Account nicht an Dritte übertragen oder weitergeben.
3.6 Mehrere Nutzer pro Account: Ein Account kann mehrere Benutzer enthalten, die sich jeweils mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse einloggen. Der Accountinhaber ist für alle Aktivitäten und Zahlungen des Accounts verantwortlich und haftet für sämtliche Handlungen aller Benutzer, die dem Account zugeordnet sind.
4.1 Nach erfolgreicher Registrierung kann der Nutzer API-Keys über das plapperi.ch Portal erstellen.
4.2 API-Keys haben kein Ablaufdatum und können ausschliesslich vom Nutzer selbst erstellt, eingesehen und gelöscht werden.
4.3 Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung seiner API-Keys verantwortlich. Bei Verlust oder Kompromittierung muss der Nutzer den betroffenen Key umgehend löschen und einen neuen erstellen.
4.4 Noxenum behält sich vor, ohne Vorankündigung Rate Limits oder andere technische Beschränkungen für API-Requests einzuführen, um die Stabilität und Verfügbarkeit des Service sicherzustellen.
5.1 Die Nutzung des Service erfolgt auf Pay-per-Use-Basis. Die Abrechnung erfolgt pro verarbeitetem Zeichen bei Übersetzungen und TTS-Anfragen.
5.2 Die aktuellen Preise sind im plapperi.ch Portal einsehbar und können von Noxenum mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen angepasst werden.
5.4 Zahlungen erfolgen per Rechnung. Weitere Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte) können zukünftig hinzugefügt werden.
5.5 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
5.6 Bei Zahlungsverzug behält sich Noxenum vor, den Service unverzüglich zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
5.7 Der Nutzer kann seine Nutzungsstatistiken und Rechnungen jederzeit im plapperi.ch Portal einsehen.
6.1 Noxenum strebt eine Verfügbarkeit des Service von 99,5% an (bezogen auf das Kalenderjahr, ohne geplante Wartungsarbeiten).
6.2 Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit mit 48 Stunden Vorlauf angekündigt.
6.3 Es besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit. Bei Service-Ausfällen erfolgt keine Gutschrift oder Erstattung.
6.4 Noxenum erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen (Best-Effort-Prinzip), übernimmt jedoch keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion des Service.
7.1 Input-Daten: Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm eingegebenen Texten und Daten.
7.2 Output-Daten: Der Nutzer erhält das vollständige Nutzungsrecht an allen durch den Service generierten Übersetzungen und Audio-Dateien. Diese können ohne Einschränkung kommerziell genutzt werden.
7.3 Standard-Stimmen: Die Stimmrechte an den von Noxenum betriebenen Standard-TTS-Modellen verbleiben bei Noxenum. Der Nutzer erhält jedoch das uneingeschränkte Nutzungsrecht an den damit generierten Audio-Outputs.
7.4 Nutzerspezifische Stimm-Modelle: Bei Custom-Voice-Training (auf Anfrage verfügbar) erhält der Nutzer die exklusiven Stimmrechte an seinem individuellen Modell. Der Nutzer ist verantwortlich dafür, dass er die erforderlichen Rechte an den Trainings-Daten (z.B. Sprachaufnahmen) besitzt.
7.5 Weiterverkauf: Der Nutzer darf die API-Responses nicht als eigenständigen Service weiterverkaufen oder sublizenzieren. Eine Einbettung in eigene Produkte und Dienstleistungen ist gestattet. Für kommerzielle Weitervertriebsmodelle ist eine separate Vereinbarung mit Noxenum erforderlich.
7.6 Caching: Das temporäre Caching von API-Responses für eigene Zwecke ist gestattet. Eine dauerhafte Speicherung und Weiterverbreitung ausserhalb des eigenen Produktkontexts ist nicht erlaubt.
8.2 Der Nutzer stellt sicher, dass er die erforderlichen Rechte an allen hochgeladenen Daten (insbesondere bei Custom Voice Training) besitzt.
8.3 Der Nutzer ist verpflichtet, Noxenum von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus der Nutzung des Service durch den Nutzer entstehen, insbesondere aus Urheberrechts-, Persönlichkeitsrechts- oder Datenschutzverletzungen.
8.4 Der Nutzer muss sicherstellen, dass die Nutzung des Service in seinem rechtlichen und regulatorischen Kontext zulässig ist.
9.2 Noxenum überwacht potenziell problematische Inputs mittels KI-gestützter Systeme.
9.4 Bei schwerwiegenden Verstössen (insbesondere strafrechtlich relevanten Inhalten) behält sich Noxenum eine sofortige Sperrung ohne vorherige Verwarnung vor.
9.5 Nutzer und Dritte können Verstösse per E-Mail an support@noxenum.io melden.
10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
10.2 Temporäre Datenspeicherung: Input-Daten (Texte) werden nur während der Verarbeitungszeit temporär gespeichert und anschliessend gelöscht.
10.3 Keine Nutzung für Training: Noxenum nutzt die vom Nutzer eingegebenen Daten nicht für das Training von Machine-Learning-Modellen.
10.4 Logs und Metriken: Noxenum speichert ausschliesslich die für Rechnungsstellung erforderlichen Metriken (verarbeitete Zeichen, Zeitstempel, Account-ID) sowie technische Logs. Diese werden maximal 12 Monate aufbewahrt.
10.5 Hosting: Die Datenverarbeitung erfolgt in von Noxenum provisionierten Cloud-Infrastrukturen in der Schweiz, der EU und teilweise auf globalen GPU-Diensten. Die Daten werden während der Übertragung verschlüsselt.
10.6 Compliance: Der Service erfüllt die Anforderungen der DSGVO, des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und des EU AI Act.
11.1 Der Nutzer kann seinen Account jederzeit selbstständig im Portal löschen.
11.2 Bei Löschung werden alle Account-bezogenen Daten entfernt. Bereits in Rechnung gestellte Nutzungsdaten werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungsfristen archiviert.
11.3 Der Nutzer kann seine Nutzungsstatistiken jederzeit exportieren.
12.1 Haftungsausschluss für Qualität: Noxenum gibt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der Übersetzungen und Sprachsynthesen. Die Outputs können nach dem Stand der Technik Fehler enthalten.
12.2 Keine Haftung für indirekte Schäden: Noxenum haftet nicht für mittelbare oder unmittelbare Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung des Service entstehen, einschliesslich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden.
12.3 Ausschluss der Gewährleistung: Die gesetzliche Gewährleistung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Der Service wird "as is" bereitgestellt.
12.4 Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung auf Seiten von Noxenum erfolgt die gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigung. Eine Haftung für Schäden wird ausgeschlossen, sofern Noxenum nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat.
12.5 Zwingende Haftung: Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
12.6 B2C-Verbraucher: Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzes gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes.
13.1 Die Nutzungsvereinbarung ist auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit beendet werden.
13.2 Beide Parteien können die Nutzungsvereinbarung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Kalendermonats beenden.
13.3 Die Beendigung durch den Nutzer erfolgt durch Löschung des Accounts im Portal oder per E-Mail an support@noxenum.io.
13.4 Bei Beendigung verfallen nicht abgerechnete Credits oder Guthaben ersatzlos.
13.6 Nach Beendigung der Nutzungsvereinbarung werden alle Nutzerdaten gemäss Ziffer 11 gelöscht.
14.1 Noxenum behält sich vor, diese AGB jederzeit mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.
14.2 Änderungen werden dem Nutzer durch Banner-Benachrichtigung im plapperi.ch Portal mitgeteilt.
14.3 Die fortgesetzte Nutzung des Service nach Ablauf der Ankündigungsfrist gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
14.4 Widerspricht der Nutzer den Änderungen, kann er den Vertrag gemäss Ziffer 13 kündigen.
15.1 Anwendbares Recht: Auf diese AGB und die Nutzungsvereinbarung findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
15.2 Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Nutzungsvereinbarung ist der Sitz der Noxenum GmbH. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
15.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
15.4 Schriftform: Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
15.5 Support: Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an support@noxenum.io.